Community management
(gestion des réseaux sociaux)
Une formule pour tous les besoins
Menu sur le pouce
Veille sur votre marché
2 Réseaux sociaux parmi Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
1 à 3 posts par réseau et par semaine
Reporting trimestriel
Saucée d'interactions
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Veille sur votre marché
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2 Réseaux sociaux parmi Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
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2 à 4 posts par réseau et par semaine
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Reporting mensuel
Orgie de coeurs
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Veille sur votre marché
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3 Réseaux sociaux parmi Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
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3 à 5 posts par réseau et par semaine
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Reporting mensuel
Quelles sont les qualités d'un bon community manager ?
Poster une photo de vacances pour récolter des centaines de likes sur son profil personnel est facile (et encore…) mais comment faire en sorte que vos messages génèrent de l’engagement, des visites sur votre site et des ventes ?
A notre sens, quatre qualités sont essentielles pour être un bon community manager :
Analyse
Savoir identifier sa cible, ses besoins, ses codes et analyser ses réactions est primordial pour mener des campagnes qui font mouche.
Créativité
Pour varier ses différents posts et faire découvrir chaque jour une nouvelle facette de l’entreprise promue. La créativité est le grain de sel qui vient sublimer une motte de beurre pour la cuisine ou les tartines : indispensable (oui, nous sommes bien bretons, pour nous le beurre salé est une religion) !
Stratégie
Comme dans toute pratique du marketing, planifier, positionner et établir des lignes de conduite sont indispensables pour mener à bien ses campagnes.
Fun !
« Les entreprises qui postent des messages marketing et d’autres « fun » attirent significativement moins de commentaires négatifs »
Dekay (2012) « How large companies react to negative Facebook comments », Corporate Communications: An International Journal
Le problème pour un grand nombre d’entreprises est qu’aujourd’hui elles n’osent pas assez être fun. Créer du lien avec ses followers de manière sympathique et chaleureuse n’empêche pas de paraître professionnel pour autant ! Si être présent sur les réseaux sociaux est aujourd’hui indispensable pour la plupart des secteurs d’activité, c’est avant tout pour éviter les bad buzz et nous pouvons vous aider à y remédier.
Convaincus ?
Contactez-nous pour établir ensemble vos besoins et déterminer le menu qui vous convient le mieux. Pour patienter, pourquoi ne pas commander un audit gratuit de votre présence sur les réseaux ? C’est par ici !